Foire aux questions
Produits
Oui. Notre boutique est située à notre bâtiment de production à Plantagenet. La majorité de nos produits y sont disponibles, à l’exception de certains articles qui doivent être commandés à l’avance.
Heures d’ouverture :
Lundi au vendredi : 8 h à 17 h
Samedi : 8 h à 14 h
Heures d’ouverture :
Lundi au vendredi : 8 h à 17 h
Samedi : 8 h à 14 h
Tous nos produits ne sont pas disponibles dans les épiceries. La sélection varie selon chaque détaillant. Consultez notre carte des points de vente pour trouver les produits offerts près de chez vous.
Certains produits, comme nos fèves au lard, notre sauce à spaghetti et notre chili, sont offerts réfrigérés. La majorité de nos produits sont toutefois congelés le jour même de leur fabrication afin de préserver leur fraîcheur.
Nous ne sommes pas spécialisés dans la fabrication de produits destinés aux allergies ou intolérances alimentaires. Toutefois, nous proposons certaines options sans gluten, sans lactose, végétariennes, sans arachides, etc.
Important : Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour réduire les risques de contamination croisée, des allergènes sont présents dans notre cuisine.
Important : Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour réduire les risques de contamination croisée, des allergènes sont présents dans notre cuisine.
Notre plan de fabrication est sans noix et sans arachides. Cependant, nous ne sommes pas une usine certifiée sans noix ni arachides.
Vous pouvez télécharger notre liste de produits complet en format PDF ou consulter nos produits dans les sections Tout Magasiner et Menu Traiteur de notre site web.
Pour découvrir comment organiser une campagne de financement avec La Binerie, consultez notre section Campagnes de financement, où vous trouverez tous les détails sur le déroulement, les produits offerts et les étapes à suivre.
Commandes et ramassage
Nos produits préparés sont généralement disponibles en tout temps dans notre boutique. Pour les commandes de grande quantité, nous vous recommandons toutefois de nous contacter afin que nous puissions réserver les produits pour vous.
Pour les produits, comme les sandwichs, buffets et salades, nous recommandons de commander au moins 48 heures à l’avance.
Pour les produits, comme les sandwichs, buffets et salades, nous recommandons de commander au moins 48 heures à l’avance.
Notre délai minimum est de 48 heures. Toutefois, pour assurer la disponibilité des produits et des dates souhaitées, nous recommandons de commander au moins une semaine à l’avance.
Vous pouvez commander :
Directement en ligne sur notre site web
Par téléphone: 613-673-4383
Par courriel: info@binerie.com
Directement en ligne sur notre site web
Par téléphone: 613-673-4383
Par courriel: info@binerie.com
Oui. Il est possible de planifier une commande à l’avance pour la date de votre choix.
Livraison
Oui. Nous offrons un service de livraison dans les régions de Prescott-Russell, Ottawa, Gatineau, Petite-Nation et Grenville.
Les frais de livraison varient selon votre emplacement et la taille de votre commande.
Non. Votre commande peut être laissée à votre porte. Nous vous recommandons toutefois de la récupérer dès que possible afin de préserver la qualité et la température des aliments.
Repas de groupe et événements
Oui. Nous proposons plusieurs options adaptées aux groupes de différentes tailles, que ce soit pour des réunions, levées de fonds, célébrations de la vie ou rassemblements familiaux.
Oui. Nous pouvons offrir un service sur place pour certains repas froids lors de funérailles et d’autres événements familiaux.
Nous recommandons de réserver le plus tôt possible afin de garantir la disponibilité de la date souhaitée.
Non. Nous n’offrons pas de service traiteur complet pour les mariages, banquets, galas ou événements nécessitant un service complet.
Général
Notre usine de production et notre boutique sont situées à Plantagenet, en Ontario.
Nos produits sont également offerts dans plus de 200 points de vente à travers les régions de Prescott-Russell, Ottawa et Gatineau.
Nos produits sont également offerts dans plus de 200 points de vente à travers les régions de Prescott-Russell, Ottawa et Gatineau.
Non. Nous sommes une entreprise agroalimentaire familiale spécialisée dans la préparation de repas style maison et de plats réconfortants. Bien que notre boutique soit située à notre usine de production de Plantagenet, nous n’offrons pas de service de restauration sur place.
Lundi au vendredi : 8 h à 17 h
Samedi : 8 h à 14 h
Samedi : 8 h à 14 h
Nous acceptons les paiements par argent comptant, débit et par carte de crédit.
Vous avez encore des questions?
Notre équipe est toujours heureuse de vous aider. Contactez-nous pour toute question concernant nos produits, nos services ou votre commande, et nous vous répondrons avec plaisir.